Pusat layanan Bosch melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Bosch Service Center adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan saran atau perbaikan berbagai peralatan merek ini. Sebagai salah satu apartemen rumah tangga p r odusen yang memiliki pengalaman puluhan tahun, Boschku tidak hanya melayani penjualan produk dan aksesoris, tetapi juga layanan layanan.
Bosch terkenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang menaruh perhatian besar untuk melestarikan lingkungan. Aplikasi paten yang dipegang oleh perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak aneh jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk-produk perusahaan ini.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful, sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Anda dapat menemukan set peralatan dapur, lemari es di berbagai peralatan rumah tangga lainnya dalam merek ini.
Meski memiliki tingkat daya tahan penggunaan yang tinggi yang membuat produk Bosch tidak mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap menawarkan layanan. Sebab, pada dasarnya, selama periode penggunaan tertentu, suatu benda tentu akan rusak.
Layanan perbaikan yang ditawarkan dapat diakses secara online di situs resmi bosch.co.id. Mulai dari pelayanan publik tentang produk dapur dan peralatan lainnya, jasa servis, pembelian suku cadang, hingga video tutorial sendiri dan perbaikan dapat diakses melalui jari-jari Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menawarkan berbagai peralatan rumah tangga berdasarkan teknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengguna awal sehingga mereka membutuhkan panduan saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, pusat layanan Bosch juga menyediakan layanan dukungan untuk penggunaan produk.
Anda dapat mengunjungi situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik alat baru maupun yang tidak terjual di pasaran. Anda dapat mengunduhmanual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi dipasarkan, masukkan nomor seri instrumen untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses situs, Anda juga dapat menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk meminta layanan pelanggan secara langsung tentang produk dan cara menggunakan produk. Pedoman akan diberikan secara langsung, sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah secara berurutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk unggulan Bosch, jalur call center juga dapat dihubungi oleh para penggiat produk. Silakan hubungi untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dijual. Setiap pertanyaan mengenai peralatan kecil dan besar akan dijawab oleh bosch cs service center .
Teknisi pemesanan untuk perbaikan peralatan bosch
Untuk konsumen yang menghadapi masalah dengan produk rumah tangga Bosch, tidak perlu bingung melakukan perbaikan. Karena semua permasalahan yang berkaitan dengan produk dapat diperbaiki dengan menggunakan jasa mekanik di bengkel. Akses ke situs web resmi bosch.co.id kemudianbuka halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk melakukan reservasi teknisi. Silakan isi formulir yang telah disediakan, mulai dari keterangan nama, alamat, nomor kontak pelapor, hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi, karena identitas produklah yang perlu diperbaiki.
Silakan isi nomor E-NRatau ambilgambar KTP produk ini. Juga, tambahkan tanggal FD, tanggal pembelian, dan masukkan pesan yang berisi kerusakan yang disebabkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak mengeluarkan flu.
Dengan mengisi formulir lengkap, pusat layanan Bosch dapatdengan cepat memproses permintaan Anda. Jika permintaan servis telah diverifikasi, maka administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal kerja teknisi.
Setelah melakukan inspeksi, teknisi akan diberitahu tentang kerusakan yang terjadi, bagaimana pengelolaannya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu menanggung biaya perbaikan, hanya ketika di luar masa garansi Anda harus membayar biaya servis.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknisi melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, mulai dari pukul 08.30 hingga 17.30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dihilangkan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk bosch
Pusat layanan Bosch juga memberikan bantuan dalam memecahkan masalah secara mandiri oleh konsumen melalui video pemecahan masalah. Anda dapat mengatasi beberapa masalah dasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual, Anda dapat melakukan ini.
Temukan langkah demi langkah yang menawarkan langkah-langkah sederhana untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga masalah sederhana dapat diselesaikan sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video perbaikan, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Mengetahui cara membuat perawatan terbaik untuk produk rumah tangga, semakin rendah risiko menderita kerusakan dan dapat memperluas kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menawarkan fitur bantuan pemeliharaan online untuk memfasilitasi akses konsumen ke perawatan rumah mereka sendiri.
Jenis layanan support ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil. Selain memfasilitasi hal ini, juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara peningkatan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial bekas agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk kelistrikan. Ditambah video tutorial memasak sederhana menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Bosch Service Center juga menawarkan berbagai suku cadang untuk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi call center. Sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian cari dealer atau tempat servis terdekat yang menyuplai suku cadang tersebut. Anda dapat melakukan pemesanan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang, sambil membantu melakukan perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesoris yang disediakan, seperti filter dan kantong debu cadangan untuk penyedot debu, peralatan memasak untuk melengkapi dapur Bosch dan berbagai aksesori lainnya.
Memilih aksesoris yang cocok selain dipasang untuk digunakan dengan peralatan ini akan menambah estetika sehingga terlihat stylish dan memperindah tampilan rumah Anda. Misalnya, peralatan masak dan masak yang dilengkapi dengan aksesoris dapur yang handal dan stylish, ditambah berbagai produk perawatan sehingga desain dapur terlihat epik.
Anda juga bisa berkonsultasi mengenai pembelian suku cadang dan aksesoris dengan konsultan Bosch agar pembeliannya lebih tepat sasaran. Beli saja barang-barang yang sesuai dan memiliki utilitas sehingga Anda dapat menghemat pengeluaran. Selain itu, pembelian barang tanpa perhitungan menyebabkan Anda mengumpulkan barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch menyediakan layanan purna jual dengan menyediakan layanan offline dan online kepada semua pengguna produk canggih dan lama. Anda dapat menghubungi pusat layanan bosch melalui situs web atau melalui nomor telepon Anda untuk mendapatkan bantuan.